Services techniques

L'équipe de soutien informatique offre au personnel administratif, aux enseignants, aux chercheurs et aux étudiants qui utilisent les équipements informatiques de la Faculté un service diversifié, comprenant, entre autres, un service conseil pour l'achat et la configuration d'ordinateurs, l'installation de logiciels, des correctifs de problèmes informatiques, un soutien complet dans les laboratoires informatiques et dans les salles de cours ainsi que la gestion des infrastructures majeures de serveurs et comptes informatiques.

Nous joindre

Pour toute question, communiquez avec l'équipe de soutien informatique par le biais de notre guichet unique à l'adresse courriel aide@fsg.ulaval.ca. Vous pouvez également vous présenter en personne à l'un de nos deux points de service :

• Local 3708 - Pavillon Adrien-Pouliot
• Local 062, niveau 0 - Pavillon Alexandre-Vachon

Les heures d'ouverture sont de 8h à 12h et de 13h30 à 16h du lundi au vendredi.

Portail des technologies de l'information

Les technologies de l'information occupent une place si grande dans une faculté comme la nôtre que nous avons créé un portail thématique à cet effet. Vous y trouverez l'ensemble de nos services, des logiciels disponibles et des pages de ressources précieuses en pédagogie numérique et Internet. Nous vous invitons à le consulter pour obtenir plus d'information: https://ti.fsg.ulaval.ca

Développement informatique

L’équipe du développement informatique de la FSG est disponible pour vous aider si vous avez des questions de toute nature concernant un site web de cours. L’équipe est située au local 3718 du pavillon Adrien-Pouliot. Elle peut être rejointe par courriel à l’adresse aide@fsg.ulaval.ca et par téléphone au poste 8747 sur les heures normales de bureau. Cette aide est accessible aux étudiants, aux enseignants et au personnel administratif. 

LiberT

Disponible aux étudiants des trois cycles, LiberT est une infrastructure consacrée à l'autonomie informatique qui offre un accès aux outils logiciels utilisés dans les départements. Elle est offerte à tous les étudiants inscrits à un programme d'études de la FSG, et ce, peu importe la session. Nous vous suggérons aussi un modèle de portatif qui répondra à vos besoins.

Visitez le site de LiberT

Le Service de reprographie de l'Université Laval offre un service de photocopie laser. La carte débit Repro Laval est le moyen retenu pour facturer l'utilisation de certains services. Cette carte rechargeable peut être utilisée :

• Dans les photocopieurs libres-services exploités par Repro Laval;
• Dans les divers systèmes d'impression payants.

On peut se la procurer aux points de vente et recharge suivants :

• Au local 1255 du pavillon Maurice-Pollack;
• Au casse-croûte du pavillon Jean-Charles-Bonenfant;
• Près de la cafétéria du pavillon Palasis-Prince;
• À la Bibliothèque scientifique;
• Près de la porte 1259 du pavillon De Koninck.

Des frais d'impression seront débités de votre carte.

Pour plus d'information, consultez le site de Repro-Laval:
http://www.srep.ulaval.ca/

Les casiers sont loués au début de la session d’automne, pendant la semaine du Salon étudiant au pavillon Alphonse-Desjardins. Après la rentrée, vous devez vous présenter au local 0242 du pavillon Jean-Charles-Bonenfant.

Pour plus d'information, consultez le site de l'Université.